Benry

洗面台の排水が直ぐに抜けてしまい、使用できないとのご相談。

調べてみると、特殊なトラップでネジ山が潰れてしまい、シッカリとはまらずに抜け落ちていたようです。

１６年前の商品なので、メーカーさんより展開図を取り寄せ、部品があるかどうかを確認。

こちらのお宅の洗面台のボールも化粧品の入った瓶を落としてしまい長い間、コーキングでしのいでいたそうですが、展開図を見ると交換用ボールもあったのでお客様に連絡し、こちらも交換することになりました。

メーカーから全ての部品を取り寄せるのに１０日間ほどかかり、本日交換にお伺いしました。

ひび割れた洗面ボールを取り外し、新しいボールに防水シールをして取り付け。

排水部分も新しいものに交換。

二週間ほど使えなかった洗面台も使えるようになり、洗面ボールも新品に。

お客様にも大変喜んでいただけました。